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DM雜志創(chuàng)意咨詢
作者:榮振環(huán) 時間:2008-11-1 字體:[大] [中] [小]
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DM雜志應(yīng)該有其精準(zhǔn)性和平臺性。它要傳遞的信息要能夠更好地幫助接收人群解決生活中的一些問題。強化商家與客戶的互動,而不應(yīng)該是毫無生氣的幾頁紙。
鑒于近期向我咨詢DM雜志營銷方面問題的朋友比較多,我發(fā)現(xiàn)他們有很多共性的問題。摘取一些典型的與大家分享。希望給更多朋友帶去啟迪。
榮老師您好
我在網(wǎng)上看到了您的一篇文章,叫《分錢的智慧》,同時看到了您是多家企業(yè)的營銷顧問,有幾個問題想向您討教一下。
我先自我介紹一下,我叫**。目前就職與一家廣告公司,目前工作中出現(xiàn)很多的困惑,希望得到您的幫助。
我們公司屬于是以DM為主的廣告公司(DM雜志,但是每期只有兩張新聞紙的廣告雜志),位于新疆一個區(qū)域市場,目前該地區(qū)有四家和我們類似的廣告公司。我們都是沿街免費派送的。 可是不知道為什么,客戶總是說很少見到我們的廣告報紙。是發(fā)行不到位還是什么問題,一直搞不清楚,可是對手的報紙卻感覺滿世界的飛!
我們每期的印刷是10000份,對手呢 僅僅印5000份。這樣的話,肯定是我們有問題了,可是問題出在那里了?搞不清楚。難道是發(fā)行?可是發(fā)報員一出去,我們不可能跟在后面看著吧,有什么好辦法能夠了解,監(jiān)督發(fā)行員的工作呢?
當(dāng)然 我還是希望你能夠告訴我您的一個稍微空閑一點的時間,我打電話給您溝通一下。
萬分期待您的回信
此致
敬禮
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你好,因為最近我一直出差,信件也比較多。
所以才回你的來信。
就你說的問題我認(rèn)為一個關(guān)鍵問題,你們DM分發(fā)沒有以結(jié)果為導(dǎo)向。
應(yīng)該給發(fā)報員訂一種制度激勵他們以結(jié)果為導(dǎo)向。
要保證雜志的有效到達(dá)。
而且還要比速度,如果你們的DM雜志和競爭對手存在同質(zhì)化現(xiàn)象,就意味著你們進(jìn)入終端一份雜志,就阻止對手的一份雜志。
所以派送的時機(jī)是要考察的。
說到好辦法,我覺得最簡單往往越有效。你們可以給發(fā)報員做一個考核表。要讓他們對所投放區(qū)域進(jìn)行登記。便于公司總部人員抽查。(因為一旦你們確立抽查機(jī)制,對發(fā)放員的工作是一種督促)
最好能夠細(xì)致量化,能夠描繪一些細(xì)節(jié)。然后公司人員完全可以電話尋訪雜志的派送情況。
這樣,一旦發(fā)放人員存在問題,就可以進(jìn)行懲罰。當(dāng)然對于表現(xiàn)好的要進(jìn)行獎勵。
或者讓投放人員能夠獲得部分用戶的見證。要獲得一部分反饋信息。因為最終DM雜志更注重的是給你們的廣告客戶帶去直接的效果。
所以你們應(yīng)該思考一些能夠幫助你的客戶和他們的用戶之間的互動。比如有些是給客戶提供的優(yōu)惠券,需要客戶簽收,這時候就要求投放人員獲取更多的帶回客戶的簽收信息。
DM雜志在國外非常流行,做得也很好,在國內(nèi)的市場還沒有完全做起來。
特別是在信息化日益強大的今天,直接到達(dá)目標(biāo)消費者的精準(zhǔn)廣告越來越受青睞,我覺得你們目前不僅要注重發(fā)放員的執(zhí)行問題,更要將市場的需求考察清楚,然后能夠整合更多的商家到你們雜志投放廣告。
因為現(xiàn)在媒體逐漸向“廣告就是內(nèi)容,內(nèi)容就是廣告”靠攏。相比較其它內(nèi)容雜志比如《讀者》、《青年文摘》,他們的廣告效應(yīng)要差,因為讀者基本上都是只看內(nèi)容,不看廣告。但是你們雜志主要是信息的媒介。所以你們的雜志就要履行平臺的使命,要能夠給信息接收者帶去價值,要能夠給信息投放者帶去利益。
比如:雜志上有一些商家的優(yōu)惠活動、促銷活動、商品介紹等等,這樣消費者能夠足不出戶了解一些商品和服務(wù)的信息,這就是價值,關(guān)鍵你要把它精細(xì)化和條理化,這樣反饋回來的信息才有助于更多商家青睞你們的廣告版面。
所以在針對性方面需要對目標(biāo)市場進(jìn)行有效細(xì)分和切割,并要教育發(fā)放人員,并且監(jiān)督他們對投放目標(biāo)市場的嚴(yán)格執(zhí)行情況。DM雜志不應(yīng)該是逢人就發(fā)的,那樣就喪失了應(yīng)該有的價值,從長遠(yuǎn)角度會失信商家,(因為不夠精準(zhǔn))也就喪失了利潤的來源。
好的服務(wù)說白了很簡單,針對你的工作:你的雜志對消費者不是干擾信息,他們從你的雜志獲得很多他們想要的信息,你的雜志內(nèi)容給他們解決生活中一些問題,帶給他們價值,那對消費者就是好服務(wù)。比如針對一個新入住的小區(qū),你們雜志可以傳遞更多家電賣場促銷信息,家具和家裝信息,并告訴人家乘坐什么路線節(jié)省時間,給你們的內(nèi)容賦予更多人性關(guān)懷,那對于消費者者就是好服務(wù);
同樣針對商家客戶,你要告訴他你們的雜志投給那部分人群,他們對產(chǎn)品和服務(wù)的消耗量如何,他們的消費潛力如何,他們目前處于什么狀態(tài),這個信息如何表達(dá)才能更有效打動他們等等,總之相當(dāng)于幫人家做一個市場營銷的整體解決方案,處處想著商家的利益,那對于商家而言,你的服務(wù)就是最好的。
希望上述解答對你有幫助。
祝順利!
作者:榮振環(huán):多家企業(yè)營銷顧問,多家雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作家和特約撰稿人。以創(chuàng)意營銷見長。創(chuàng)意營銷思考者和愛好者,多年研究中國式營銷,幫助很多中小企業(yè)走出營銷瓶頸,主講培訓(xùn)課程:《創(chuàng)意贏銷》、《中小企業(yè)營銷策劃新思維》、《中小企業(yè)創(chuàng)新營銷10大招法》。聯(lián)系電話:13520181584 Email: rongzhenhuan@163.com